Versand

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 150€, nach Österreich ab 200€.

Unsere regulären Versandkosten betragen 4,90€. Bei sehr großen Bestellungen können die Versandkosten abweichen. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.

Alle Bestellungen (ausgeschlossen der Marken Bauspiel und Fagus, bei diesen Marken handelt es sich um *Pre-Order Produkte und es dauert deshalb etwas länger) werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang versendet. Die Versanddauer innerhalb Deutschlands variiert je nach gewählter Versandart und beträgt zwischen 2 und 4 Werktagen. Die Lieferzeit in andere Länder richtet sich nach dem jeweiligen Zielland. Weitere Informationen zur internationalen Versanddauer finden Sie auf der Webseite von DHL.

* Hinweis zur Pre-Order:
Wenn Artikel mit einem Pre-Order-Vermerk zusammen mit sofort lieferbaren Artikeln bestellt werden, erfolgt der Versand aller Artikel gemeinsam zum Liefertermin des Pre-Order-Artikels. Falls Sie eine separate Lieferung wünschen, bitten wir Sie, zwei separate Bestellungen aufzugeben.

 

Bitte Ware nach Erhalt zeitnah prüfen

Wir versenden unsere Artikel in der Originalverpackung der Hersteller und öffnen diese bewusst nicht, um Siegel und Verpackung nicht zu beschädigen. Deshalb können wir eventuelle Produktionsfehler oder Transportschäden vor dem Versand nicht erkennen.

Wir bitten dich daher, deine Bestellung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel zu prüfen.

Sollte ein Artikel beschädigt sein, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei uns. Dann können wir dir schnell und unkompliziert helfen.

Bitte beachte: Nach Ablauf dieser Frist kann es deutlich schwieriger werden, eine Reklamation geltend zu machen – vor allem, wenn der Schaden nicht mehr eindeutig auf einen Produktionsfehler zurückzuführen ist.

Wir setzen uns bei berechtigten Fällen dennoch gerne mit dem Hersteller in Verbindung und prüfen eine kulante Lösung.